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Tutoring FAQ

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FAQ Plans

  • #Plans How can I change my lesson plan?

    Please contact our CS about the changes :)

  • #Plans How are the tickets used!

    [ How to Use Lesson Plans]

    1. Tickets Used

    • All lessons are 20 minutes per lesson.

    • If your lesson ends before 20 minutes, you can use the remaining minutes until midnight of the day.

    • For appointment lessons, 1 lesson ticket will be used to book an appointment. If the tutor no-shows for class, it will be restored into your account. However, no-show by students will not be restored.

    • You must use all the tickets within the specified period.
      Please check the end date at [My Tutoring > My Tickets > View My Tickets]

    The end date is based on Korean Standard Time.
    IF you have more than one course in use, the end date may be different for each course, so please check each end date.

    2. Remaining Tickets

    • All tickets that were not used or used for booking appointments are the # of remaining tickets.

    • The remaining tickets can be used only within the valid period of lesson plans held. 

    3. Not used   

    • Refers to the lesson tickets that have not completed the minimum number of lessons per month.

    • That not used tickets are available during the whole valid class period.

  • #Plans 정기 구독 수강권을 다 사용하지 못했어요.

    걱정 마세요! 전월 미사용분에 대해 1개월씩 추가로 이용 기간을 드리고 있어요.

    - 수강권 사용 순서: 당월 신규 지급 > 전월 미사용분 순
    - 추가 이용 기간 혜택은 [당월 정기 티켓] 중 남은 수강 티켓에만 해당됩니다.

    1개월 차 - [당월 12개 지급 - 8개 사용(4개 미사용)]
    2개월 차 - [당월 12개 지급 - 12개 사용] + [전월 미사용 4개 추가 제공]
    3개월 차 - [당월 12개 지급 - 10개 사용] + [전월 12개 지급분 모두 사용하여 추가 제공 없음]
    4개월 차 - [당월 12개 지급 - 10개 사용] + [전월 12개 지급분 중 미사용 2개 추가 제공]

  • #Plans A leftover lesson pass disappeared.

    Partially used lesson pass disappear at midnight of the day.

  • BEST Months2 classes / week, total 120 classes
    USD 140/ Month
    USD 840
    USD / class
  • BEST 個月 每周 2 堂課 , 共 120 堂課
    USD 140/ 月
    USD 840
    USD / 堂課